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お金をかけずにお金を稼ぐ方法

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レビュー（Amazon.co.jp）

   誤解を招くタイトルである。本書には、手っ取り早くお金が稼げるような方法が書かれているわけではない。「お金をかけずにお金を稼ぐ」ときに働かせるような、発想の転換や新たな視点にスポットが当てられている。アメリカの名だたる企業を相手にマーケティング・コンサルタントとして活躍する著者による、注目のビジネスアイデアである。

   全15章で扱うテーマは、クライアントを増やしビジネスを拡大する方法、ノーと言わせず顧客をつなぎとめる方法、ダイレクトメールに注目させる方法、インターネットビジネス運営の方法など。新規クライアントをとってきた販売員に初回の販売利益を100％与えれば結果的に利益は上がる、返品や代金払い戻しの保証制度を充実させることが顧客増加につながる、通常販売価格の2.5倍でも顧客に満足感を与えられれば売れる…というように、普段見落としていたり、利益とは無関係と思い込んでいたりする事柄に光を当てている。富は「すぐそばにありながら、自分自身がその存在に気づかない」という考え方である。

   似たような発想をテーマにしたビジネス書もあるが、本書の啓発のしかたには説得力がある。行動の指針が具体的に記されていたり、成功事例が適宜、豊富に引用されていたりするからだ。一方で、インターネットビジネスの章は内容がすでに言い尽くされている感もあるなど、内容的にもの足りない章も見られる。

   本書には、上司だろうが部下だろうが、すべての人をクライアントや顧客に見立ててマーケティングを実践しようという見方がある。経営者や自営業者だけでなく、一般のビジネスパーソンにも読みごたえある1冊である。（棚上 勉）

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